暑期远程研修接近三天了，平台使用中出现的问题也基本上都解决了，做为一名技术人员在这里针对操作平台时常出现的问题做一下总结，希望给相关的老师在以后的使用中能够提个醒。

1、输入用户名和密码点登录，系统又重新回到登录对话框界面。

       解决方法：不使用IE浏览器，下载安装使用Firefox浏览器，问题便轻松解决。

2、输入自己的用户名和密码登录，结果是以别人的身份登录的

      原因：前一位在该机上登录的用户离开时没有正常退出。

      解决方法：在浏览器里点“工具”菜单下的“Internet选项”，执行“删除Cookies”操作。

3、以自己的身份登录后，反反复复被强行退出，又要重新登录。

      原因：上次使用结束时没有正常退出。

      解决方法：同2。

4、使用IE浏览器可以登录其它的网站，但唯独登不上研修平台。

      解决方法：同1。

5、提交作业或写文章时，如果短时间内写不完，可以在编辑过程中采取每编辑一段就保存的方法，然后再去编辑修改，否则会出现写着写着自动退出，提示你无权编辑提交的问题。也可以提前在文字处理软件中把文章或作业写好，然后粘贴到平台的作业或文章里，也会避免出现上面的问题。

 6、平台运行速度慢的问题

      原因（1）：在线人数超过15000，就开始变慢了，超过两万甚至达到三万的在线人数，平台就慢如牛了。这时在操作平台时每执行一个操作要有足够的耐心去等待系统做出反应，坚持到底就是胜利，否则你就退出，让路给别人。   

    解决方法：只能等人少的时候再上，运行速度会快些，比如别人吃饭、睡觉的时候。

    原因（2）：上网的时间段选在了上网高峰期，平台速度也会受到影响。

     解决方法：避开上网高峰期。放假了，上网的学生人数增多，而且这是个数量不少的群体。

     原因（3）：电脑的事。同时在上网，别人的电脑打开网页速度很快，而你的突然半天登录不上平台。

   解决方法：在浏览器里点“工具”菜单下的“Internet选项”，选择“高级”选项卡，点“还原默认设置”，“确定”。点“安全”选项卡，选“默认级别”，“确定”。回头再登录，速度快多了。

7、说明：以上问题均是保证在电脑无毒的情况下进行的。电脑的安全维护，大家可以去www.360safe.com下载安装360安全卫士来保证，这是一款不错的电脑安全方面的小软件，可以及时补漏洞、查杀恶意软件及木马，没有安装的快去试试吧。

8、如何在评论中加入超链接

       原因：为了更快地到达目的地。

      解决方法：在留言文本框里粘帖超链接的代码即可。超链接代码可以在诸如Frontpage等网页制作软件中做好复制。

9、“后退”命令，提示“无法打开页面”对话框。

      解决方法：从一个页面切换到另一个页面，操作完了想再回到前一页面，使用“后退”按钮，可打开的却是有错误提示的页面，别急，点“确定”把当前的对话框关掉，再“刷新”一次就好了。

10、问题“1”的再补充。

      “ 1”中提到的问题刚刚在我的计算机中出现，出现的原因是学校突然停电，来电后我再登录研修平台，就出现“1”中的现象，试着用评论中的老师的建议，可以不用换浏览器，方法他也没有指出，让我去研究研究，我试着先把IE选项中的安全和高级都设成默认值，结果问题依旧，我再试着清除Cookies，再登录，问题搞定，同学校，你们看懂了吗？

11、登录时出现登录失败的提示“你的账号在别处已登录，限额为2”(这一问题从21号上午才出现)

        原因：平台的完善(电话得知20号晚完善的)规定同一账号只能同时两次登录。你不能再登录，是因为你的帐号已在别处登录两次了，说明你的账号和密码已经泄露。

        解决方法：寻找时机登录，一旦登陆成功，马上修改密码，增强自己的网络安全意识，这也是这次培训的一个目的，它是培养教师信息素养的一个方面。或看平台首页中间的红色滚动文本信息中的"[重要通告]个人账号只允许一个人登录，请不要多人使用一个账号"。

       这个问题今天下午被我遇上了，我采用通告中的方法根本不能解决，我又等不及，打省里的电话也一直无人接，发邮件也无人回复，我只有自己想办法，这个问题发生在我身上，用省里所说的根本解释不通，我就试着把登录页面的网址第一段的teach5改成teach6结果登上去了，看来这个平台还真存在问题呢，问题的来源我感觉应该跟平台服务有关系，平台这方面的技术还是有漏洞。我登录的地方除了办公室就是家里，而且每次都是正常退出。

      解决方法：登录失败后，在IE地址栏，将teach后面的数字改一下，如将teach5改成teach6，回车，然后再在登录框上输入你的用户名和密码再登录就上去了。这一招在我们学校得到了多位老师的验证包括我自己，相当灵用的。如果还不好用，我想是你操作不对吧？工也没辄了。从理论上分析给人的感觉是我们本来是从第五台服务器上登录，现在换到第六台服务器上登录一样(我只是猜测呀，平台又不是我开发的，再说了我哪有那水平啊）。